Politica dei resi Curvyline Group:

• E’ possibile restituire un prodotto solamente per un problema di taglia/colore errati, o per merce difettata.
• Se si deve rendere un prodotto, è consentito farlo solo UNA volta, non sono contemplati resi continuativi (ad esempio, reso su un cambio già effettuato) e devi prima di tutto contattarci, inviando una email a info@curvyline.it
  Fai sempre riferimento al tuo numero d’ordine e alle ragioni della richiesta di reso. Ti risponderemo fornendoti tutte le istruzioni necessarie (vedi sotto la sezione CAMBI)

Il reso sarà a tuo carico per motivazioni non riconducibili ad un nostro errore, Euro 6,00 per l’Italia, Euro 15,00 per le isole.

Puoi scegliere:

• Cambio in negozio
  Puoi recarti direttamente presso il nostro store in via Noventana 210/A Noventa Padovana, (PD) e richiedere il cambio del capo, previa verifica della disponibilità.
• Reso tramite spedizione
  In questo caso , organizziamo noi il corriere GLS, nel giorno e posto che vuoi tu
• Come effettuare il reso:
• Imballa i capi, nel modo più compatto possibile per ridurre i costi, in una busta (puoi utilizzare anche quella originale).

Ricevuto il tuo reso, dopo aver effettuato le dovute verifiche (integrità dei prodotti e delle confezioni), ti avviseremo, e  riceverai un buono del valore dei prodotti resi da usare, con una scadenza di 6 mesi, nel nostro sito per i tuoi prossimi ordini, oppure il rimborso della spesa dei capi effettuata, meno il valore della spedizione (€12,00 ed €15,00 per le isole).

Ti ricordiamo, che hai a disposizione 14 giorni per decidere di restituire un prodotto acquistato sul nostro sito, come previsto dal decreto legislativo n. 21 del 21 Febbraio 2014.

Per i capi della categoria outlet e accessori non è possibile fare il reso.

HAI BISOGNO DI UN CAMBIO?

Se devi sostituire un prodotto per un problema di taglia o colore non esatto, non c’è problema, pensiamo a tutto noi.
Contattaci inviando una email a info@curvyline.it , ricordati di fare riferimento al tuo numero d’ordine, e indicaci quale prodotto/taglia/colore vuoi ricevere in sostituzione e il relativo prodotto da rendere.
Appena ricevuta la tua email, ti risponderemo fornendoti tutte le indicazioni necessarie, e avvisandoti della data prevista per il cambio, che sarà sempre effettuato dal nostro corriere GLS.

La spedizione è a carico del cliente, Euro 6,00 per l’Italia, Euro 15,00 per le isole.

Se necessiti di effettuare il cambio presso un indirizzo diverso, ricordati sempre di specificarlo nella mail.